人與人之間的溝通總有誤會，尤其跟客人進行銷售時只想要KPI而忽略了他們真正的需求。所以業務員應該懂得知彼知己，巧妙地探索客人需求並熟悉公司產品，找出客戶買點。
新世代員工有許多自己的想法，而且跟以前的人不同，如何透過三個溝通技巧與新世代員工有效地進行溝通，包括情境式引導、聚焦問題和明確的主旨。
當我們遇到問題時，不是先兩手空空的去詢問意見。而是要先確認真正的問題點是什麼，掌握問題核心，提出解決問題的方案。而且向領導者回報時應準備多個解決方案。
人與人之間的溝通總有誤會，尤其跟客人進行銷售時只想要KPI而忽略了他們真正的需求。所以業務員應該懂得知彼知己，巧妙地探索客人需求並熟悉公司產品，找出客戶買點。
新世代員工有許多自己的想法，而且跟以前的人不同，如何透過三個溝通技巧與新世代員工有效地進行溝通，包括情境式引導、聚焦問題和明確的主旨。
當我們遇到問題時，不是先兩手空空的去詢問意見。而是要先確認真正的問題點是什麼，掌握問題核心，提出解決問題的方案。而且向領導者回報時應準備多個解決方案。
