新世代員工有許多自己的想法，而且跟以前的人不同，如何透過三個溝通技巧與新世代員工有效地進行溝通，包括情境式引導、聚焦問題和明確的主旨。
當我們遇到問題時，不是先兩手空空的去詢問意見。而是要先確認真正的問題點是什麼，掌握問題核心，提出解決問題的方案。而且向領導者回報時應準備多個解決方案。
探討為何現今大部分新世代都不想當主管的原因，並給出了如何處理及管理員工之間的衝突建議
新世代員工有許多自己的想法，而且跟以前的人不同，如何透過三個溝通技巧與新世代員工有效地進行溝通，包括情境式引導、聚焦問題和明確的主旨。
當我們遇到問題時，不是先兩手空空的去詢問意見。而是要先確認真正的問題點是什麼，掌握問題核心，提出解決問題的方案。而且向領導者回報時應準備多個解決方案。
探討為何現今大部分新世代都不想當主管的原因，並給出了如何處理及管理員工之間的衝突建議