我們會不會在企業培訓事後做了許多量測與數據報告,但到最後受訓...
時間和成本的考量對一個專案來說十分重要,必須把控好這兩個因素才能做好一個專案。多利用一些專案管理工具,如圖表,把凌散的數據變得有意義以至更方便地規劃及調整。
現今,企業積極進行員工專業訓練,但有時候忽略了內部講師的培訓。很多方法能提高內部講師的教學互動能力,例如 QA 法、不要過度依賴 PPT和不斷上台加演練去克服緊張感。
教學26年經驗的成功講師Paul如認為如果員工在企業中找到生命力亦會找到對其工作的熱情。而對於員工來說,員工的生命力便是來自企業的愛。
人與人之間的溝通總有誤會,尤其跟客人進行銷售時只想要KPI而忽略了他們真正的需求。所以業務員應該懂得知彼知己,巧妙地探索客人需求並熟悉公司產品,找出客戶買點。
現在常說男女平等,但事實上女性特質的預設無論在職場上或是其他地方還是根深柢固。而女性想要在職場出人頭地,「勇氣」是不可或缺的。
人總會犯錯,重要的是犯錯以後怎樣去解決問題。而解決問題有3大步驟因應不同時間點去執行。
工作行為反映了一個人的「思維」+「習慣」+「企業文化」。如果要改變員工的工作行為,那要用時間去堆疊企業文化,還有透過訓練來養成他們的"思維"跟"習慣"。