在這場由智谷顧問師 Bogi 主持的分享活動中，昕鈺實業AI長劉基欽（Vincent）帶來滿滿乾貨，從AI導入的實務經驗談起，逐步帶出企業該如何挑選合適的AI工具與導入策略。現場互動熱烈，無論是企業培訓負責人、人資夥伴，還是中小企業主，都從中找到了實際可行的切入點。以下是智谷小編為大家整理的活動重點：
一、開場觀點｜AI導入從個人應用開始
Vincent 老師一開場就用他的真實顧問經驗，輕鬆帶大家進入AI應用的世界。他提到，AI早就不是工程師專屬的工具，而是每個人都能用來提升工作效能的好幫手。像他在設計顧客旅程的專案中，就曾用ChatGPT設計訪綱、用MacWhisper轉錄音，再分析內容、歸納人格特質，甚至用DALL·E畫出客群視覺畫像，協助企業打造下一代產品。
除了產品設計，他也分享了自己在醫療服務專案中，透過NotebookLM整理YouTube、期刊、電子書資料，快速建立市場研究脈絡，展現AI在數位轉型初期的重要價值。
二、打造完整AI工作流程：從會用工具到會串流程的企業關鍵心法
延續開場的鋪陳，Vincent 強調：「會用AI工具不稀奇，會把工具串成完整工作流程，才是真本事。」他建議從工作需求出發，像是「撰寫產業報告」，請AI協助拆解執行步驟，再搭配合適的no-code工具，讓每一步都更有效率。
他提醒，不用一口氣學完所有工具，而是學會如何「問對問題、搭對工具」，才能真正發揮AI導入的價值，協助企業提升內部協作與自動化流程能力。
三、辦公室AI導入推薦工具｜提升團隊效率的實用清單
針對辦公室常見需求，Vincent 推薦幾款入門門檻低、效益又高的AI工具。從語音轉文字、會議紀錄、資料彙整，到簡報製作與資訊視覺化，他精選出幾個免費或平價版本就能上手的實用工具。
他建議企業可從這些「容易落地」的場景切入，像是讓團隊練習用AI快速完成週報、簡報或資料整理，建立AI使用信心，為後續更進一步的企業內訓與導入打下基礎。
這些工具不但操作簡單，也能快速提升團隊的內容產出效率，是企業初期AI導入的絕佳選擇。
四、降低AI導入阻力的三階段策略｜打造正向學習文化
面對AI變革，企業常遇到員工排斥或擔心被取代的情況。Vincent 建議採取三階段推動：先從日常工作出發，選擇簡單易用的工具讓大家先體驗；再來回頭整理現有流程、找出痛點；最後讓各部門自己發想應用場景，辦理成果發表或內部競賽，營造正向學習氛圍。
更重要的是，企業應該把「AI導入」的訊息轉化成「增值員工」的訊號，讓大家相信：AI不是來取代，而是來幫助每個人工作更順、更有價值。
五、HR如何推動AI導入？三種老闆類型的溝通策略
人資角色在推動AI導入上經常扮演橋樑角色。Vincent 提醒，說服老闆要看懂「老闆是哪一型」。魅力型要講效益與前景、理性型要準備比較資料與風險評估、追隨型則要給出「同業都做了」的案例。
他也建議，可以結合GPT工具製作AI導入模擬報告，具體展現若導入後，公司流程優化的潛力與可能節省的成本，讓老闆「看到未來」，才更容易做出決策。
六、AI應用實戰案例｜從職能模型建立到企業內訓導入
說到企業實務應用，Vincent 分享他如何用GPT協助企業建立職能模型。他從員工訪談、策略解構，到職能分類與等級定義，全程透過AI工具協助完成。
這樣的作法不只讓人資能更快理清能力需求，也能提升招募與內部升遷的標準化程度，是非常值得中大型企業在企業培訓與組織優化中參考的作法。
七、AI是每個人的事｜主持人觀點：從補位到放大職場價值
Bogi 在訪談中提到，越厲害的人越懂得「善用AI來放大自己」。這也是本場講座的最大收穫之一。即使不是技術出身，也能靠AI工具補足不足，讓工作效率與表現更上層樓。
她也鼓勵大家，不要被「不會寫程式」或「不懂AI」這些標籤綁住，其實只要願意嘗試，人人都能成為AI時代的實踐者。
嘉賓對話時間Q1：企業該如何選擇最適合自己的AI工具？
Q1：企業該如何選擇最適合自己的AI工具？
企業在選擇AI工具時，該從哪些角度評估？Vincent 建議從「業態特性」、「系統整合性」、「使用者素養」這三個面向切入。並強調資料安全、導入成本與可延展性，是多數企業決策時的共同考量。
他提醒中大型企業可根據部門類型與需求，採「分區域、分角色」試點導入，逐步擴大規模，也可避免一次導入導致資源浪費與反彈。
Q2：中小企業或預算較少的企業，該從什麼步驟或尋求誰的幫助來導入AI工具？
對資源有限的中小企業來說，AI導入可以從「最低門檻、最高效益」出發。Vincent 建議，別急著打造自己的模型，反而應從ChatGPT、Notion AI、no-code工具等成本低的方式著手，針對具體工作流程來做改善。
他也提到，若公司規模不大，可以按部門數量分別設置帳號，或從一個應用場景試點開始，再結合顧問輔導或企業內訓，協助員工提升AI素養，讓AI真的「用得起、學得會、推得動」。
Q3：未來的員工應該要具備哪些軟實力的強化呢？
談到未來職場，Vincent 強調：「不是準備未來，而是現在就該開始。」他點出三大關鍵軟實力：批判性思考（能判斷AI給的資訊是否正確）、敏捷學習力（能快速適應新工具與知識）與同理與人性洞察力（能更好理解與服務用戶）。
這些能力不只適用於AI時代，更是任何數位轉型過程中的核心競爭力。他提醒大家，好奇心與行動力，才是持續學習與進步的最大動力。
小編筆記｜AI導入是企業持續學習的起點，而不是科技終點！
智谷小編認為，這場講座不只是談工具，而是帶大家重新認識「學習如何學AI」這件事。從Vincent老師的經驗來看，不論企業規模大小，只要願意從實際流程出發、善用工具搭配，加上一點點創意與設計思維，AI導入就能變得既務實又有趣。
這次分享的幾個重點特別值得筆記：
- 工具學會不是目的，會串流程才是真本事
- 員工的抵觸點多半來自「看不見成果」，所以第一步要讓他們有感
- 老闆的決策風格不同，說服策略也要跟著調整
- 企業不一定要一步到位，但一定要先起步
- 強化AI素養不是為了未來，是現在就要具備的競爭力
AI不再只是科技部門的議題，而是橫跨人資、營運、管理、培訓各部門的共同挑戰與機會。智谷小編相信，只要企業願意跨出第一步、持續實驗與優化，就能在AI時代中穩健前行。
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