當談到聖誕節的標誌性象徵時,我們不得不想到那位身穿紅衣、戴著紅帽子、並擁有一把白鬍子的聖誕老人!他在聖誕季節不僅僅是一個可愛的老人,更是一位特別的領導者。
聖誕老人負責管理一支動物派送團隊,經營著一家專門生產各種玩具的工廠,同時管理著一個生產隊伍,這些工作足以讓任何HR部門的人頭痛不已。
假如我們把聖誕老人想像成北極的首席執行官(CEO),那麼正是因為他優秀的領導能力,這麼多年來他一直能夠達到他的關鍵績效指標(KPI)。能夠確保每年將禮物精確地送到每個人的手中。每年禮物和客戶都會有所變化,人們的地址也會發生變動,但他從未出現過失誤。那麼,他是如何做到這一切的呢?
1.設定目標
聖誕老人的目標是確保所有孩子能得到他們想要的禮物。這個目標不僅明確具體,還可以衡量,並且有嚴格的時間期限。優秀的領導者應該學習設定合理的目標,這有助於組織成員明確了解他們的努力方向。
2.有策略規劃
他一年364天都在進行策略規劃,確保在聖誕前夜不會出現差錯。聖誕老人從來不會臨場發揮。研究也指出,管理者和領導者的區別是,領導者花在策略規劃上的時間比管理者多了三分之一。
3.策略非常靈活
儘管目標不變,聖誕老人的策略卻非常靈活。他能夠應對突如其來的變化,確保目標的實現,而不僅僅是死板地按照原有計劃執行。因為環境總是在變化,領導者需要能隨機應變。
4.分配資源
雖然聖誕老人的組織規模有限,資源也十分匱乏。他使用資源時非常謹慎,確保可以最大效率地使用資源來實現目標。領導者要決定如何有效地分配有限的資源,這就是戰略規劃的一部分。
5.調動他人
聖誕老人不是獨自一人在奮鬥。透過與全球各地的孩子父母合作,更能詳細的理解客戶的情況及需求。所以領導者應該擅長和組織溝通規劃公司的策略,共同努力往往能取得更大的成功!
6.聖誕老人從不爽約
聖誕老人從未出現過失誤,總是能夠超額完成他的目標。領導者應該學習如何實現對目標的承諾,並且確保達到或超越預期的成果。
在聖誕老人的團隊中,溝通與目標設定是他成功的關鍵元素。他營造了一個舒適的工作環境,同時,他的員工都非常清楚他們的目標和使命。目標的明確性和可衡量性是他的管理策略的核心。
此外,聖誕老人將薪酬獎勵與目標聯繫在一起,並設立了差異化績效,以獎勵那些特別優秀的成員和關鍵人才。聖誕老人知道績效評估不僅只是實現目標,還要關注該如何達成這些目標。
然而,就像許多企業一樣,聖誕老人也發現績效管理並不總是一帆風順。績效管理和薪酬的課題,就如同聖誕老人面臨的挑戰,需要不斷學習和改進。
在這個聖誕季節,我們一同來反思,學習如何有效地設定目標、管理績效,以及如何激勵團隊,就像聖誕老人一樣,實現共同的理想。為新的一年定下更高的標準,一同迎接挑戰,創造成功的未來。
我們在這篇舉了聖誕老人的例子,希望它們有激發你的創意腦,讓你對活動企畫有更多不同的想像,不用再為聖誕節煩惱。想趁著聖誕活動來推動企業文化,同時增進員工間的情誼、凝聚員工對組織的歸屬感,不必按表抄課,試著將上述例子加減乘除,加入自己的創意,變化出專屬於組織,又讓人覺得溫馨有趣、感到幸福的聖誕活動提案吧!祝各位讀者有個愉快的耶誕節。🙂
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*參考資料:
賽拔商業中心-跟聖誕老人學習管理之道