數位轉型絕對不是只IT的工作與責任！！

數位轉型的運用可以很廣，不管是服務、客戶經營、運輸工具、管理、HR、、、都可以透過數位做得更好更有效率

第十二DXA圓桌小聚邀請台灣大哥大副總經理暨資訊長和大家談「每個人的數位轉型」

我們一起聽蔡副總分享台灣大哥大的數位轉型之路的看見，及客戶旅程的數位轉型之路

來 賓：台灣大哥大副總經理暨資訊長 蔡祈岩

主持人：台灣人工智能產業協會 理事長 林立傑

智谷網絡股份有限公司 執行長 林峻民Jimmy

主題：科技程序的發展&數位轉型

在後疫情時代，數位化和自動化盛行，企業和個人如何保持競爭力？本次圓桌小聚邀請到台灣大哥大的副總經理暨資訊長蔡祈岩，來跟我們介紹的資訊科技的進化，以及科技程式的未來發展。此外，本週圓桌小聚也會講解數位轉型，從商業案例中分析不同企業的數位轉型的方向，並在個人角度分析碼農和非碼農在新時代中轉型過程。

程式的演變

蔡祈岩分享他對程式演變的理解，第一代程式，是DNA就類似於我們現代的電腦程式，它每一個位元都有4種排列組合，從單細胞生物到人類，花了30 億，這個過程彷彿是一個程式的進化，程式寫着寫成大腦，以「智慧 」為主宰，所以第一代程式是用演化來寫程式。

第二代程式，在五千年前開始，蘇美人開始用文字。第二代最重要的一句話「He is programmble 」。文字讓人類可程式化，因為在沒有文字之前，人類的智慧是通過代代相傳而傳出來，難免會失真。所以，文字的出現成為人類的一種程式語言，文字的記錄讓人類能夠達成各種學習，使文明高速發展。

第三代程序，是從50年前開始，機器語言程式碼出現，是重要的轉捩點，人類把電腦程式輸入到電腦上，電腦就會根據程式執行運作。第三代程式意義是「IT is programmable」，電腦可謂是人類最神奇的發明，因為它可以載入不同軟體，發揮不同功能。因此，人類創造的電腦是可程式化，從而，徹底改變人類生活。

第四代程式，就是現在，左邊圖是內神經網絡，現時的AI也是以此為基礎。第四代與第三代程式差異在於，前者以情緒、目的來驅動，並不需於指令式的執行方式，它更像是模仿人類神經的學習模式，如AlphaGo, 它懂得贏而帶來的開心感受，因此它會自動學習，不停訓練以達到贏的目標，所以第四代程式，主要以訓練取代寫程式，逐步取代人類大腦的思考功能。

程序的進化

從歷史的角度，程序有四種形式。人類的程序一開始由大腦的思考產生，隨後人類用文字的形式紀錄並執行。隨著計算機的誕生，指令的執行逐漸被計算機語言取代。在未來的時代，程序將由類神經網絡取代，逐步用機器學習代替我們的思考。

不同企業的數位轉型

企業的數位轉型可以分成三類，分別是延續式、破壞式和閉環式。延續式轉型不改變目標客群，也沒有改變服務的內容，只是把現在實體服務改成線上。而破壞式轉型是利用新型科技，去擴大服務範圍，橫跨多個行業。閉環式轉型則是利用科技，給現在的客戶，提供更多的服務。

非「轉碼」的轉型

在個人轉型層面，非計算機專業人士可以進行「轉碼」，即是轉行成為程序員。一些軟體培訓營可以提供專業的學習課程，提高我們的競爭力。此外，台灣政府為了培養科技方面的人才，推出了「產業新尖兵試辦計畫」，裡面的培訓課程也有可以學習更多科技技能。資訊科技結合自身的專業知識和經驗，可以讓我們更加適應環境的變化，還可以提升效益和效率。

程序員的轉型

對於程序員來說，有兩條修煉的路可以走。一條是在計算機專業上精益求精，拔尖自己能力，成為業內的引領者。另一條路則是走出舒適區，學習其他行業的知識，例如商科和工程。在商業世界中，這有助發展成全能型人才，可以更加適應科技的進步。

以上是本周圓桌小聚的數位行動領導力的內容，感謝你的收看！